At Qeyan, we consider your personal information an amanah (trust). Protecting your privacy is part of our responsibility and commitment to honesty and integrity.
This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you place an order through our Website, Facebook page, or WhatsApp.
When you place an order, we may collect:
Your full name
Phone number
Delivery address
Facebook or WhatsApp contact details
Order information
We only collect what is necessary to process and deliver your order properly.
Your information is used to:
Confirm and process your order
Arrange delivery through courier partners
Provide support and respond to inquiries
Communicate important updates
We do not sell, rent, or misuse your personal information. Your trust is valuable to us.
Qeyan currently operates on a Cash on Delivery (COD) basis.
We do not collect or store any card or online payment details.
We may share necessary information (such as name, phone number, and address) only with delivery partners for order fulfillment purposes.
We take reasonable steps to protect your information and ensure it is accessed only by authorized personnel.
You may request correction or deletion of your personal information by contacting us through our official channels.
Qeyan is committed to handling your information with responsibility, fairness, and care as part of our amanah before Allah.
Qeyan-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে একটি আমানাত হিসেবে বিবেচনা করি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সততা ও দায়িত্ববোধের অংশ।
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে অর্ডার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
অর্ডারের সময় আমরা সংগ্রহ করতে পারি:
আপনার পূর্ণ নাম
মোবাইল নম্বর
ডেলিভারি ঠিকানা
ফেসবুক বা হোয়াটসঅ্যাপ যোগাযোগ তথ্য
অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
আমরা শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।
আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:
অর্ডার নিশ্চিত ও প্রক্রিয়াকরণে
কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি ব্যবস্থাপনায়
কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানে
গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানানোর জন্য
আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অপব্যবহার করি না। আপনার আস্থা আমাদের কাছে মূল্যবান।
Qeyan বর্তমানে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
আমরা কোনো কার্ড বা অনলাইন পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
অর্ডার ডেলিভারির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, নম্বর, ঠিকানা) শুধুমাত্র আমাদের ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই এ তথ্য ব্যবহারের অধিকার রাখে।
আপনি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা দায়িত্বশীলতা, ন্যায় এবং যত্নের সাথে আপনার তথ্য পরিচালনা করি কারণ এটি আমাদের জন্য একটি আমানাত।
